社員インタビュー｜富田浩幸

●フェリシモを志望した理由を教えてください

カタログ制作のクオリティーの高さが魅力的でした。ビジュアル・コピーで商品が売れる面白さ。大学ではグラフィック広告を学んできましたがカタログはまさに作品のポートフォリオによく似ていておもしろさを感じました。あと、社風の自由度の高さや、やりたい事を全部できる魅力があると感じました。

●お仕事内容を教えてください

神戸ポートタワーの企画運営です。大きく分けて2つあります。

①集客
お客様に来場して頂くための魅力的なコンテンツを作る。
・映画や音楽、アニメなどのタイアップ企画やイベントなどを企画して話題性をつくる。
・チケット販売の接点をつくる：周辺施設とのセットチケットや様々なプラットフォームを利用しお客様との接点を増やす。

②販売
来場頂いたお客様に展望だけでなく楽しんでもらう。
タワーの中では物販・飲食・チケット販売など様々な業務を運営しています。
イベントやタイアップ、コラボなどと連動した商品開発やメニュー開発をし、タワー内でより楽しんで頂けるサービスを考える。

●お仕事の「醍醐味」や「だから面白い」と思えるポイントを教えてください

お客様とダイレクトに接する機会が多いためダイレクトに反応がわかります。「楽しかった」とその一言が聞こええるだけで、それが原動力となって大変だったことも忘れ、次またおもしろいことをやってみたくなります。

●フェリシモに入社して良かったなと思うことを教えてください

おもしろいと思えることを実現できます。実現するためにはどうすればいいか常に考える思考が自然とできます。

●フェリシモやフェリシモで働く人たちの「ここがすごい」「ここが面白い」と思うことは何ですか？

アイデアがとまらない。なんでもおもしろがってくれる。

●これまでの経験業務を教えてください

商品企画、カタログ制作、販促など販売企画

出版営業兼任、全社の販売企画。
→O2O事業部（アパレル・雑貨のリアル店舗立上げ）

POPUPショップについて全国の有名商業施設にはほぼ出店し、ピーク時は3日に1店舗を全国のどこかで立上げしていた時期もありました。
→Dick Bruna TABLE（フェリシモ初の飲食店立上げ）神戸店、横浜店のオープン
→神戸ポートタワー（立上げ）

●今まで担当した思い入れのある仕事について教えてください。

雑貨のカタログ制作時代にカタログが発刊されると全国の書店・コンビニにカタログが並べられます。その時代はまだSNSが発達しておらず、雑誌がメディアの最先端でした。その当時、フェリシモのお客様だけでなく一般の方にも参加していただく発刊記念パーティを東京で実施したことがあります。その時に来場された一般の20代のお客様にカタログについてインタビューしたところ90％の方がフェリシモのことを知らず、ページをめくってみて頂くとかわいいね！ほしい。という反応が何人もありました。それを目の当たりにし、全国の書店・コンビニに並んでいるものの購入して欲しい人に全然伝わってないことがはっきりしました。
極端な話にはなりますがカタログを制作し発刊されたら全国民の誰もが知ってくれていると思いながら制作に夢中になっていましたが、その先で届いて欲しいお客様に届いてないと分かった瞬間、次にやるべきこと、やりたい事が即出てきました。

「商品をメディア化したい。」ということです。カタログのいい面は家でゆっくりぺらぺらめくりながら商品を選ぶその時間を楽しむことができる。その場に商品があればすぐに購入に繋がり、その場で欲しいと思う人にはとても都合がよく、商品を購入してからカタログの存在を知ってもらう、フェリシモの存在を知ってもらうという逆のパターンもいいのではないかと思いました。
当時は、商品を店舗などで販売はできませんでしたので、社内で幾度か会議をしカタログを売るための施策としてカタログの横で商品を販売するというカタチで承認をもらいました。
その後、書店やコンビニで商品を販売したり、百貨店でフェリシモで取り扱うすべての雑貨を販売したりと外部で販売することをいろいろとトライアルした思い入れある時期で、その経験が今に繋がっています。

●これから挑戦してみたいことや、いま挑戦中のことを教えてください

神戸ポートタワーがオープンしまだ間もないのですが、運営を安定させ、国内のみならず世界中から注目を集めるタワーにしたいです。

●仕事以外の意外な一面が知りたいです。特技や趣味など、あなたの「もうひとつの顔」を教えてください

小学生のころからずっと熱帯魚が好きで水槽が家に何個もあります。それと同時に熱帯植物を育てることも好きで、最近は生のカカオの実を食べてみたくて2ｍほどあるカカオの木を大事に部屋の中で育てています。現在、花がたくさん咲いており、この神戸の地でカカオの実がほんとにできるのか！？謎ですがトライアル中。

●フェリシモに入社を希望するみなさんにメッセージをお願いします！

お客様の日常にちいさなハッピーを届けることを目指し、商品やサービスを通じて新しい価値を生み出しています。自分自身楽しいな。っと思うことを突き詰め、大切な誰かを楽しませること、誰かと一緒にたのしむことをフェリシモで実現できれば素敵だと思います。
楽しみながらいろいろなことにチャレンジしてみてください。