「置き配」は在宅・留守に関わらず玄関や宅配ボックスにお届けするので、応対もサインも不要です。置き配完了後は写真付きメールで配達完了をお知らせいたします。
「置き配」は近年社会的な問題にもなっている再配達を減らし、配送員の負担軽減にもつながります。
お届け先が対象エリアで置き配が可能な申し込みフォームには、置き配の希望欄が表示されますので、ぜひご利用ください。
事前にご確認ください
在宅確認せずに6時～22時の間に置き配します
「お届け希望時間帯」は対象外です
通常配送への変更はできません
置き配場所を撮影し配達完了メールをお送りします
宅配ボックスがないオートロックマンションは置き配できません
置き配は通常配送よりお届け日数がかかります
箱サイズや時期によっては通常配送にて発送いたします
置き配の流れ
「置き配：希望する」を選択して申し込みを完了します
フェリシモよりご注文確認メールが届きます
フェリシモより置き配指定にて発送します
発送日にフェリシモから発送のご案内メールが届きます
発送当日に置き配の配送会社からもメールが届きます
玄関先か宅配ボックスに置き配します
配送会社から写真付きの置き配完了メールが届きます
置き配対象エリア
「置き配」対象地域（2024年11月現在）
お届け先が下記の対象エリア内で、置き配が可能な申し込みフォームには、置き配の希望欄が表示されます
- 青森県：青森市
- 岩手県：盛岡市
- 秋田県：秋田市
- 宮城県：仙台市*
- 埼玉県：入間市、川口市、越谷市、さいたま市、狭山市、草加市、所沢市、戸田市、三郷市、八潮市、吉川市
- 東京都：23区全域、稲城市、清瀬市、国分寺市、国立市、狛江市、立川市、多摩市、調布市、八王子市、羽村市、東久留米市、東村山市、東大和市、日野市、府中市、町田市、三鷹市、武蔵野市、西多摩郡瑞穂町
- 神奈川県：厚木市、綾瀬市、海老名市、川崎市、相模原市(中央区のみ)、座間市、茅ケ崎市、平塚市、藤沢市、大和市、横浜市、高座郡寒川町
- 静岡県：静岡市
- 石川県：加賀市、金沢市、小松市、野々市市
- 愛知県：尾張旭市、豊田市*、長久手市、名古屋市、日進市、みよし市、愛知郡東郷町
- 京都府：京都市
- 兵庫県：神戸市(須磨区、中央区*、長田区、灘区*、兵庫区)、西宮市*、姫路市*
- 岡山県：岡山市*
- 広島県：大竹市*、廿日市市*、広島市*、安芸郡府中町
- 福岡県：福岡市*
- 長崎県：長崎市*
- 鹿児島県：鹿児島市*
*は一部対象外地域あり
対象地域内でも配送事情により置き配ができない場合があります。
置き配場所の指定方法
置き配は玄関前か宅配ボックスにお届けいたします。その他の場所に置き配を希望される場合、発送日当日に配送会社LOCCO（ロッコ）から届くメールからご登録ください。一度ご登録いただければ毎回同じ場所にお届けします。
※配送会社LOCCOからのメールが届かない場合、迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。メールが届いていない場合は、下記配送会社お問い合せフォームからご連絡ください。その際フェリシモから発送時にお送りする「お届けについて」のメール内にある「お問い合せ用荷物番号（65から始まる10桁の番号）」もお伝えください。
置き配のお届け場所について
玄関前へのお届けについて
宅配ボックスへのお届けについて
オートロックマンションへのお届けについて
玄関前・宅配ボックス以外へのお届けについて
置き配Ｑ＆Ａ
置き配について1問1答形式でご案内します