このたびの災害で被災されたフェリシモのお客さまをはじめとするすべてのみなさまに、心からお見舞い申し上げます。

【福島県】
会津若松市
喜多方市
南会津郡檜枝岐村
南会津郡只見町
南会津郡南会津町
耶麻郡北塩原村
耶麻郡西会津町
耶麻郡磐梯町
耶麻郡猪苗代町
河沼郡会津坂下町
河沼郡湯川村 
河沼郡柳津町
大沼郡三島町
大沼郡金山町
大沼郡昭和村
大沼郡会津美里町
（2月7日）
岩瀬郡天栄村
南会津郡下郷町 
（2月9日）
【新潟県】
長岡市
東蒲原郡阿賀町
（2月7日）
十日町市
魚沼市
（2月9日)
※日付は災害救助法の適用日です。

被災されたみなさまの生活が、一日も早く平穏な生活に戻られることを心よりお祈りしております。

今回の災害に際し、商品のお届けや代金のお支払いなどでご不便が生じていらっしゃる方は、下記窓口にご相談ください。

私どもにできる限りの対応をさせていただきます。

また、ご連絡くださる場合にはどうかご無理のないよう、後日落ち着かれてからで結構でございます。

なお、一部地域におきましては、商品の配達に遅れの生じる場合もございます。
（商品のお届けなどに関するご照会も下記窓口にお願いいたします）

不自由な日をお過ごしの方もいらっしゃることと存じます。

今後、これ以上被害が広がることのないようお祈りしております。

■お電話（お問い合わせ専用）
フリーダイヤル： 0120-055-820（通話料無料）
※受付時間：平日/9時～17時、時間外と土・日・祝日はお受けできません。
※一部のIP電話ではご利用できない場合があります。
※ご意見、ご要望を確認・記録するために録音させていただいております。

■ウェブサイトからのご連絡
お問い合わせフォーム（全般）https://www.felissimo.co.jp/info/
・お申し込み内容の変更・キャンセルについては以下（ログイン必要）https://www.felissimo.co.jp/login/?rurl=5
・交換・返品については以下（ログイン必要）https://www.felissimo.co.jp/login/?rurl=5
・その他のお問い合わせについては以下
※ログインが難しい場合も、「その他のお問い合わせ」よりご要望の内容をお送りください。https://www.felissimo.co.jp/info/form001/?type=6

■ＦＡＸ　 0120-924-214