「幸福のチョコレート」にて「リュシファー はちみつチョコレート」(SN‐595‐894)https://www.felissimo.co.jp/choco/wk70541/gcd595894/ の一部商品から異物混入(金属片)のあることが判明いたしましたのでここにお詫びとお願いを申し上げます。誠に申し訳ございません。
上記商品につきまして、3月4日、バレンタイン便でお届けしたお客さまより、商品の中に異物が混入しているというご連絡を受け、急ぎ、私どもが管理している商品を確認したところ、同様のものがあることがわかりました。当社の通信販売でご購入いただきましたお客さまへは、個別に回収のお知らせを行っております。この商品は1月18日から2月14日まで開催された近鉄百貨店(あべのハルカス本店・四日市店・和歌山店・上本町店・奈良店・橿原店)バレンタインショコラコレクション「フェリシモ」コーナーでも販売をいたしました。近鉄百貨店での販売分も異物混入の可能性があり、自主回収をさせていただきます。異物が混入している場合には、口の中を切るなどの危険があるため、絶対にお召し上がりにはならないでください。
つきましては、近鉄百貨店で購入をされたお客さまは、誠に恐れ入りますが、下記のURLの近鉄百貨店のウェブサイトにて案内のお問合せ窓口までお申し出くださいますようお願い申し上げます。
今後再発防止に向け、商品管理体制のさらなる強化に取り組んでまいります。
お詫びとお願いを申し上げます。
記
■販売店舗
本店(あべのハルカス)・上本町店・奈良店・橿原店・和歌山店・四日市店
■対象商品
・商品名: リュシファー はちみつチョコレート16個入
・販売価格: 3,240円(税込)
・販売期間: 2020年1月18日(土)~2月14日(金)
・販売個数: 121個
■輸入者
・有限会社メルカート
■賞味期限
・2020年4月20日
■お問合せ先について
株式会社近鉄百貨店
ウェブサイトをご覧ください>> https://www.d-kintetsu.co.jp/notice/?id=72
※なお、フェリシモの「幸福のチョコレート」で通信販売にてご購入のお客さまは、フェリシモ テレコンシェルジュ・デスクまでお電話ください。
●電話 0120-924-213(通話料無料)
0570-024-213(通話料お客さまご負担)
平日/午前9時~午後6時 土曜日/午前9時~午後5時
*ご意見・ご要望を大切にするために録音させていただいております。