社会人はエレベーターの
乗り方にもルールがある！？

学校のエレベーター、マンションのエレベーター、バイト先のエレベーター……。
社会人になるまでは何も考えず乗って、何も考えずにボタンを押して、何も考えずに降りるだけだった。だけれど、社会人になった途端、あの箱の中には突如たくさんのルールが存在し始める。
社会人2年目になった今でも少し緊張するエレベーター。「これだけは頭に入れておきたい」基本のルールをお伝えします。

エレベーターの乗る順番、
降りる順番、立ち位置は
覚えておこう

上司やお客様とエレベーターに乗るとき、乗り方のルールはマストで押さえておきたいもの。まずはそんな基本マナーをご紹介。

・乗るときは自分が先に乗ります。降りるときは自分が後に降ります。

・立ち位置はボタンの前。操作ボタンの前が下座。対角線上の奥が上座です。

分からなくなったら覚えていてほしいポイントが「【開】を押すのは若手の役目！」ってこと。

乗るときは最初に乗り込んで【開】を押す。そして来客者や上司をご案内します。降りるときは最後までエレベーター内で【開】を押して安全に上司や来客者をご案内します。

立つ位置だって、これを押さえておけば大丈夫。【開】を押すのは若手の役目なのでボタンの目の前が下座です。

すでに人が乗っている場合は、
自分が最後に

イレギュラーな”すでに人が乗っている場合”。
わたしもドアが開いた瞬間に「ボタンの前が空いていない！！」と焦って固まってしまったことがありました。これも基本のポイントを思い出してみてください。【開】を押すのは若手の役目！エレベーターホール側の【開】を押して、目上の方々が安全に乗り込んだら最後に自分が乗るだけです。

来客をお見送りするときの
マナー3ステップ

基本のマナーを押さえたら、次は少しステップアップ。緊張する会議や商談が無事終わっても、お見送りの際のエレベーターマナーが待っています。
お客様を見送る際の「おもてなし」。この3つのステップを押さえておけば安心です。

1．エレベーターが到着したら「こちらで失礼いたします。本日はお越しいただきありがとうございました。」とご挨拶を忘れずに。

2．エレベーターの開くボタンを押しながらお客様に乗っていただきます。

3.「ありがとうございました。」と頭を下げ、エレベーターの扉が閉まるまで深くお辞儀をしてお見送りします。

緊迫した会議のあとは心が少し和らいでしまいがちです。気を抜かず最後まで丁寧に。

扉が閉まっているのかを目で確認するのはなかなか難しいので、わたしはよく”エレベーターが動き出すモーター音”に耳を澄ませてタイミングをはかっています。お客様からまだ見える状態で頭をあげてしまうと、それだけで不格好な印象になってしまいます。お見送りの最後のお辞儀まで、しっかり、丁寧にを意識しています。