使用條款

1. 本條款適用於日本地區用戶使用由FELISSIMO CORPORATION（下稱“ FELISSIMO”）管理、營運及提供的商品目錄、網購服務以及其他服務(下稱"本服務")時涉及的所有事項。
2. 本條款適用於任何使用本服務的用戶（下稱"用戶"）以及和FELISSIMO之間所發生的任何行為、事件及活動。

1. 用戶須同意本條款，以及按照本條款及其他由FELISSIMO訂立之條款及條件，來使用本服務以及瀏覧與本服務有關的網站（下稱本網站）。並且，一經使用本服務，即代表已同意本條款。
2. 用戶必須對所有通過本服務或本網站而傳送的資料負上一切責任，並承諾不會對FELISSIMO造成任何損害及麻煩。
3. 用戶如未成年，必須先取得家長(或法定監護人)的同意才可使用本服務。
4. 如以信用卡付款，必須使用本人名義，或上述已同意使用本服務的家長或法定監護人之信用卡。
5. 當用戶在FELISSIMO登錄的住所、姓名、電話號碼及其他資料有所更改時，請盡快以FELISSIMO所指定的方法提出更改。
6. 我們不保證本服務提供的內容在任何時候都適用於所有用戶的電腦設定環境，也不保證本網站或本服務任何時候都恰當地運作。
7. 登入本網站與否乃用戶的個人選擇，因此用戶必須負擔使用本網站及本服務的相關責任。

1. 首次使用本服務時，所有用戶必須作會員登記，部份服務除外。完成會員登記的用戶，於本條款中泛稱為"會員"。
2. 於本網站登記成會員時，用戶必須以登記用的書寫方法向FELISSIMO提供真實且正確的個人資料，不得作任何虛假的申報。
3. 每位用戶只可作一次個人登記。FELISSIMO有權於以下情況不確認其登錄： (a)若會員登錄申請者在過去曾因違反使用條款而被停止或取消其登錄； (b)用戶以虛假資料登錄； (c)FELISSIMO認為其登錄不合乎要求。
4. 不接受未滿15歲人士作會員登記。

1. 會員在使用本服務時，必須使用由FELISSIMO發行或會員自己設定的登入ID和密碼（以下分別稱為“ID”和“密碼”）。
2. 會員必須就其ID及密碼的使用及管理方面負上一切責任。
3. 會員不得轉讓、借予、公開其個人登入ID及密碼予第三者或讓第三者使用。
4. 因第三者使用會員的登入ID及密碼而引致任何損害，一切責任由會員本人負責，FELISSIMO不會承擔任何責任。
5. 會員如發現登入ID或密碼被第三者不正當地使用，請迅速與FELISSIMO聯絡。

當用戶觸犯以下任何情況，或其他由FELISSIMO判斷為不適合提供本服務的情況下， FELISSIMO有權在沒有事前通知用戶的情況下，停止向該用戶提供本服務，或取消其會員登錄。

1. 用戶過去因違反由FELISSIMO定立的使用條款或條件等，而被停止提供服務，或取消其會員登記的情況。
2. 該用戶出現拖延履行或不履行對FELISSIMO的債務支付的情況。
3. 用戶觸犯任何一項於第6條 (禁止項目) 所規定的行為。
4. 如有違反第15條第1項（排除反社會勢力）的情況。
5. 其他違反本條款的情況。

用戶利用本服務時，嚴禁下列之行為；如FELISSIMO認為用戶觸犯了以下行為；FELISSIMO有權停止提供本服務予用戶或中止與用戶進行任何交易，同時有權刪除用戶以本服務傳送之訊息或其他內容。

1. 在事先未取得FELISSIMO的認可下，利用FELISSIMO在本網站所提供服務以及情報(包括商品資料等)，進行一切牟利行為 (包括非盈利但向第三方以公開情報為目的的行為)。
2. 用戶在會員登記時, 提供任何偽造資料的行為。
3. 任何妨礙本服務營運的行為，或其他有可能對本服務帶來阻礙的行為。
4. 不正當地使用信用卡來利用本服務的行為。
5. 不正當地使用登入ID或密碼的行為。
6. 對其他用戶、第三者或FELISSIMO的商標權、著作權、私穩或其他權行的侵害的行為，或有可能對其他用戶或第三者帶來任何麻煩及損害行為。
7. 任何對其他用戶、第三者或FELISSIMO作出任何誹謗、中傷或令其名譽受損的行為。
8. 記入有違事實或無意義資訊等的行為。
9. 任何違反法律或社會公共秩序、或有可能違反法律或社會公共秩序的行為。
10. 竄改任何有關FELISSIMO、本服務，或其他通過本服務獲得的資訊的行為。
11. 發送或上載有毒的電腦程式(包括破壞工作的軟件、駭客軟件，或與其相類似的軟件、病毒)的行為。
12. 任何被FELISSIMO判斷為對本服務營運不當的行為。

用戶不得對FELISSIMO及由第三者所擁有、於本網站所揭載的畫像或與設計等有關的著作權、商標權，以及其他知識權作出侵害的行為。

用戶於本網站所登錄及提供的個人資料(該用戶或第三者)，FELISSIMO會根據在另一網站公佈的《個人資料保護法》公佈事項細則被妥善管理。

用戶不得轉讓享用本服務的權利，或其他被視為用戶的權利。

1. 用戶可利用本服務購買商品 (不論商品、服務提供等，以下均同樣適用)。
2. 當用戶購入商品時，必須按FELISSIMO指定的手續訂購產品。
3. 用戶必須先登記成會員方可購買會員限定商品。

1. 有關本服務中需要支付金額及付款方法，都須按照各商品的訂購表格及購物指南的規定。
2. 用戶在使用信用卡付款時，必須遵守用戶和信用卡公司之間的合約條文。如用戶和該信用卡公司之間發生任何紛爭，應由兩者解決，FELISSIMO並不會負上任何責任。

在一般情況下，用戶不得退貨。如商品有破損或污損，用戶須於到貨後10天內聯絡FELISSIMO客戶服務中心(海外)，由FELISSIMO依退貨條款判斷是否接納退貨。

FELISSIMO有權削除用戶在本網站上載的資料，或更改其上載地方。 FELISSIMO的上述削除權, 亦包括刪除違反本條款的內容及FELISSIMO認為有可能引起問題的內容的權利。

在以下情況下，FELISSIMO有權不事先通知用戶，以及未取得用戶的同意下，而更改、增加、停止或中止服務。FELISSIMO並不對這些更改、增加、停止或中止服務所引致的損害負責。

1. 定期及緊急保護系統的必要情況。
2. 因不可抗力事由（指天災、戰爭、暴動、叛亂、內戰、恐怖主義、火災、爆炸、洪水、盜竊、惡意損害、罷工、出入限制、天氣、第三方禁令或破壞、國防、公共衛生緊急狀態、國家或地方政府、公共團體的行為、措施或規制等FELISSIMO無法控制的任何因素）而無法提供服務的情況。
3. 當FELISSIMO判斷為有必要的其他情況。

在以下情況下，FELISSIMO有權不事先通知用戶，以及未取得用戶的同意下，而更改、增加、停止或中止服務。FELISSIMO並不對這些更改、增加、停止或中止服務所引致的損害負責。

1. FELISSIMO及其用戶承諾以下事項。
   1. 我們並非黑幫或犯罪集團、黑幫或犯罪集團之相關企業、職業股東集團等敲詐勒索者,或與他們同等的人士, 或並非他們（以下統稱為“反社會勢力”）的成員。
   2. 我司的職員（即執行業務的員工、董事、執行長或同等人員）並非反社會勢力。
   3. 不會讓反社會勢力利用自己的名義使用本服務。
   4. 不利用自己或第三方對FELISSIMO採取威脅性行為或暴力行為，或利用假冒、欺詐手段或勢力, 妨礙或干擾FELISSIMO的業務或做出損害其信譽的行為。
2. 如用戶違反前項規定，FELISSIMO有權在不事先通知或警告的情況下終止提供本服務或取消會員註冊。
3. FELISSIMO不對用戶因前項規定的措施而遭受的任何損害、損失或費用承擔責任。此外，用戶應賠償因違反第1項而賠償對FELISSIMO造成的損失。

1. 在FELISSIMO乃根據用戶所登錄的內容作事務處理，如因此而產生任何損害，FELISSIMO並不負責。
2. FELISSIMO有必要聯絡用戶時，FELISSIMO會郵寄給用戶登記的地址或電郵到用戶登記的電郵地址。FELISSIMO會送遞貨品到用戶訂購時所登記的地址。
3. 除了由FELISSIMO定立的條款及購物指南等註明的特別情況，FELISSIMO不會對以下情況所引致的損害或損失負責，(a)任何非屬FELISSIMO責任的事情；(b)任何FELISSIMO預測或不能預測的特別事情；(c)用戶不履行債務或其他不法行為；(d)由第三者提出有關損害賠償的要求。
4. 本條款內各章有關免除及限定FELISSIMO責任的規定，如有違反消費者權益法、民法或其他法例，或就以上法例被判定無效，FELISSIMO將就用戶的實際損失承擔賠償責任。
5. 如用戶與用戶之間或用戶與第三者之間，對於有關本服務的使用發生任何紛爭，應由雙方解決，FELISSIMO不會負上任何責任。

1. 如用戶及FELISSIMO之間發生紛爭時，雙方同意誠意地解決問題，如雙方未能解決而須作出訴訟時，雙方同意以神戶裁判處為第一司法地方。
2. 若因用戶沒有支付訂購金額或其他違反本條款行為而須對FELISSIMO負上債務負擔，FELISSIMO會委託律師代表追討欠款，而用戶同意負擔合理的法律費用。

本條款的解讀及執行均根據日本法律所進行。

1. FELISSIMO有權因應社會狀況、經濟狀況、稅制變動等情況變化、法律更改、有關本服務之變動及其他同等的等事由，而修改本服務之費用、內容，以及本條款之內容（以上內容於以下稱為「本條款內容等」）。
2. FELISSIMO根據前項規定變更本協議時，變更後的本協議內容及其生效日期將在FELISSIMO網站公佈或以本公司另行決定的其他方式通知用戶。此外，公佈或通知後，將在2021年12月1日起開始生效。
3. 用戶如不同意修改後的條款，請停止使用本服務。於條款修改後繼續使用本服務的用戶，將視作同意修改後的條款。

本協議自2021年12月1日起生效。

附註
2001 年 2 月 28 日 制訂
2001 年 3 月 1 日 生效
2005 年 2 月 10 日 修訂
2005 年 11 月 16 日 修訂
2008 年 11 月 5 日 修訂
2020 年 3 月 31 日 修訂
2021 年 11 月 9 日 修訂

若你於歐盟地區註冊成本站之會員（FELISSIMO GLOBAL會員），並為歐盟一般資料保護規例（GDPR）的適用對象，請務必確認以下內容。

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