常见问题 (FAQ)

 

Q: 是否可以追加/删除产品?

如果您是MonthlyBox的新客户或再恢复订购的客户 (久未订购的客户),可在下单当日更改订单。如果您每月有下单订购,可在订单截止日期之前多次更改订单内容, 例如追加或删除商品, 更改后需要重新完成订购手续, 包括支付手续。

如果您使用信用卡支付,我们将在您每次重新提交订单时, 再次扣除信用额(预授权)。如果您使用支付宝付款,我们将在您每次重新提交订单时重新收取款项。

此外,在申请截止后,请使用专用咨询表并选择咨询类型“关于订单(订单变更、取消)”。
→ 单击此处进行查询(需要登录)

请注意,ExpressBox 不能在申请后添加、更改或取消。
如需预购,请使用咨询表联系我们。此外,根据产品阵容,我们可能无法接受更改。
→ 单击此处进行查询(需要登录)

联络我们