隐私政策

FELISSIMO以通过事业活动创造幸福社会为目标，正在开发创造各种产品、服务和项目并将其提供给社会和客户的事业。对于我们来说，从客户那里获得的个人信息对于支持FELISSIMO的活动极其重要。FELISSIMO和FELISSIMO集团公司（原则上是FELISSIMO Co., Ltd. 的合并子公司和关联公司）认为，FELISSIMO且适当地管理个人信息是我们业务活动和社会责任的基础。我们在此声明，我们将制定、实施和维护“个人信息保护政策”。

FELISSIMO将遵守有关个人信息处理的法律法规、政府制定的指导方针、其他规范以及有关所有业务中处理的个人信息和员工个人信息等的内部规定。此外，我们还建立了个人信息保护管理体系，努力保护个人信息。

1. 在获取和使用个人信息时，我们将指定其使用目的，我们不会处理超出特定使用目的所需范围的个人信息 (目的外使用) 。另外，为了不进行目的外利用，要采取适当的管理措施。
2. 除取得本人同意或根据法令等情况外，不向第三者提供取得的个人信息。
3. 关于所持有的个人信息，在接受本人的公开等要求或有关处理的咨询时，我们会以诚意适当地应对。
4. 为了正确管理个人信息，采取组织性、人体性、物理性、技术性的安全管理措施，努力防止个人信息的泄露、丢失或损坏。如果出现这些问题，应立即采取纠正措施。
5. 根据社会形势和环境的变化，我们将不断审查个人信息保护管理系统，并改善个人信息保护的努力。

FELISSIMO根据《个人信息保护法》和其他法律法规（以下简称“法律等”）安全、适当地管理个人信息。FELISSIMO将根据法律法规的规定公告以下事项。

FELISSIMO将获取的个人信息（例如您的姓名、地址、电话号码、出生日期和电子邮件地址）用于以下目的。我们不会将您的信息用于预定目的以外的目的，除非事先获得同意或根据法律法规获得豁免。如果将个人信息用于下列目的以外的目的，我们将征得当事人的同意。

1. 履行FELISSIMO产品和服务的订购、交付、付款处理以及后续管理等应用事务。
2. 发送目录、免费样品、直邮等方式介绍FELISSIMO和FELISSIMO集团公司的产品和服务
3. 发送FELISSIMO认为合适的其他公司的目录、免费样品、直邮等
4. 商品、服务的开发、提高和促销
5. 在无法识别个人的状态下创建统计数据，以营销研究和掌握社会趋势为目的
6. 委托FELISSIMO执行运营和服务
7. 与FELISSIMO交易相关的信用管理、收款管理和应收账款管理
8. 回答您的意见或问题

1. 事业、活动以及促销企划等的管理、联络和回答、资料等的发送
2. 发送目录、免费样品、直邮等方式介绍FELISSIMO产品和服务
3. 发送FELISSIMO集团公司和FELISSIMO认为适当的其他公司的目录、免费样品、直邮等
4. 商品、服务的开发、提高和促销

1. 各种交流计划的管理、联络和回答、资料等的发送
2. 发送目录、免费样品、直邮等方式介绍FELISSIMO产品和服务
3. 发送FELISSIMO集团公司和FELISSIMO认为适当的其他公司的目录、免费样品、直邮等
4. 商品、服务的开发、提高和促销
5. 在无法识别个人的状态下创建统计数据，以营销研究和掌握社会趋势为目的

1. 对咨询、意见、感想的回答
2. 关于咨询、意见、感想内容的调查、确认
3. 商品的开发，服务的提高和促销

FELISSIMO除了在以下情况之外，并不会向第三者提供已取得的个人资料。

1. 取得本人事先同意的情况下
2. 根据相关法例而合法使用。
3. 因保护他人生命、身体或者财产的紧急需要，难以得到本人同意的;
4. 在达到使用目的所需的范围内，委托处理个人信息的全部或一部分的情况下
5. 因合并或其它因由而需要作出业务转移，并提供客户个人资料之时。
6. 国家机关或者地方公共团体，或者受其委托的人有必要协助执行法令等规定的事项，经本人同意有可能对该事务的执行带来障碍的情况

FELISSIMO为达成使用目的，于必要的情况下或会将获得的客户个人资料委托予第三者。在进行委托时，FELISSIMO会遵循所定标准选定委托者，签订有关个人资料保护合约，并于业务委托进行其间作出适当的管理及监督。

FELISSIMO将在实现该目的所需的范围内保持个人数据的准确性和最新性。此外，我们会考虑使用目的等，为所持有的各类个人信息设定保留期限。当存储期限已过或使用目的已结束并且不再需要该信息时，必须以适当的方式处置该信息或对其进行匿名化处理，使其无法恢复，从而不再进行进一步的处理。 。

在处理个人信息时，FELISSIMO将按照现行技术标准采取必要、适当的安全控制措施，防止未经授权的访问、篡改、泄露等事故发生。这些安全管理措施包括建立有关个人信息处理的内部规定、组织管理（例如定期盘点个人信息、定期对员工进行教育培训和意识活动等）以及人身安全管理。这包括实施措施（房间进出控制、终端管理等）、通信加密、严格的访问控制、信息系统定期漏洞管理等。

1. 无法确认是本人的情况下
2. 资料属于业务营运上最低限度的必要资料
3. 损害其他顾客和第三人的权益的
4. 其它由FELISSIMO判断为不适当的情况