개인 정보 보호 정책

FELISSIMO는 사업활동을 통해 합쳐진 사회를 창조하는 것을 목표로, 다양한 상품과 서비스·프로젝트를 만들어 사회와 고객에게 전달하는 사업을 전개하고 있습니다. 이러한 우리에게 고객으로부터 얻는 개인 정보는 FELISSIMO의 활동을 지원하는 매우 중요한 존재입니다. FELISSIMO 및 FELISSIMO 그룹 회사(원칙적으로 주식회사 FELISSIMO의 연결 대상 자회사 및 관련 회사)에서는 개인정보를 안전하고 적절하게 관리하는 것이 사업활동의 근간이며 사회적 책무라고 파악하고, 다음의 「FELISSIMO 개인정보보호방침」을 정하여 이를 실시하고 유지하는 것을 선언합니다.

FELISSIMO는 모든 사업에서 취급하는 개인정보 및 종업원 등의 개인정보 취급에 관하여 개인정보 취급에 관한 법령, 국가가 정하는 지침 및 기타 규범 및 사내규정 등을 준수합니다. 또한 개인정보보호 경영시스템을 책정하고 개인정보보호에 노력합니다.

1. 개인정보의 취득 및 이용시에, 그 이용목적을 특정하고, 특정된 이용목적의 달성에 필요한 범위를 넘은 개인정보의 취급(목적외 이용)은 하지 않습니다. 또한 목적외 이용을 하지 않기 위해 적절한 관리조치를 강구합니다.
2. 본인의 동의를 얻고 있는 경우나 법령에 근거하는 경우 등을 제외하고, 취득한 개인정보를 제3자에게 제공하는 것은 하지 않습니다.
3. 보유한 개인정보에 대해서 본인으로부터의 공개 등의 요구나 취급에 관한 상담을 받았을 경우에는, 성의를 가지고 적정하게 대응을 하겠습니다.
4. 개인정보를 적절히 관리하기 위해 조직적, 인적, 물리적, 기술적인 안전관리 조치를 취하여 개인정보의 유출, 멸실 또는 손상을 방지하기 위해 노력합니다. 또한 이러한 문제가 발생하면 지체없이 시정 조치를 취합니다.
5. 사회 상황과 환경의 변화를 바탕으로 지속적으로 개인 정보 보호 경영 시스템을 검토하고 개인 정보 보호에 대한 노력을 개선해 나갈 것입니다.

FELISSIMO는 “개인정보 보호에 관한 법률” 및 기타 법령(이하 “법령 등”이라 함)에 따라 개인정보를 안전하고 적절하게 관리하고 있습니다. FELISSIMO는 법령 등에 따라 다음 사항을 공표합니다.

FELISSIMO는 취득한 배달, 주소, 전화번호, 생년월일, 이메일 주소 등의 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다. 사전의 동의 또는 법령 등에 의한 제외 사유를 제외하고, 목적의 범위를 넘은 이용을 하지 않습니다. 아래 이외의 목적으로 개인정보를 이용하시는 경우에는 본인의 동의를 받습니다.

1. FELISSIMO의 상품·서비스의 주문, 신고, 지불의 처리 등, 신청 사항의 이행 및 그 후의 관리
2. FELISSIMO 및 FELISSIMO 그룹 회사의 상품·서비스를 소개하는 카탈로그, 무료 샘플, 다이렉트 메일 등의 송부
3. FELISSIMO 적절하다고 판단한 다른 기업의 카탈로그, 무료 샘플, 다이렉트 메일 등의 송부
4. 상품·서비스 개발·향상 및 판매 촉진
5. 마케팅 리서치나 사회 동향의 파악 등을 목적으로 하는, 개인을 식별할 수 없는 상태에서의 통계 데이터 작성
6. FELISSIMO에 위탁된 업무 및 서비스 수행
7. FELISSIMO 와의 거래에 대한 여신 관리, 회수 관리, 채권 관리
8. 의견이나 문의에 대한 답변

1. 사업, 이벤트 및 프로모션 기획 등의 관리, 연락이나 회답, 자료 등의 송부
2. FELISSIMO의 상품·서비스를 소개하는 카탈로그, 무료 샘플, 다이렉트 메일 등의 송부
3. FELISSIMO가 적절하다고 판단한 FELISSIMO 그룹 각사 및 다른 기업의 카탈로그, 무료 샘플, 다이렉트 메일 등의 송부
4. 상품·서비스 개발·향상 및 판매 촉진

1. 각종 커뮤니케이션 기획의 관리, 연락이나 회답, 자료 등의 송부
2. FELISSIMO의 상품·서비스를 소개하는 카탈로그, 무료 샘플, 다이렉트 메일 등의 송부
3. FELISSIMO가 적절하다고 판단한 FELISSIMO 그룹 각사 및 다른 기업의 카탈로그, 무료 샘플, 다이렉트 메일 등의 송부
4. 상품·서비스 개발·향상 및 판매 촉진
5. 마케팅 리서치나 사회 동향의 파악 등을 목적으로 하는, 개인을 식별할 수 없는 상태에서의 통계 데이터 작성

1. 문의 · 의견 · 감상에 대한 답변
2. 문의·의견·감상 내용에 관하여 조사·확인
3. 상품 개발 및 서비스 향상 및 판매 촉진

FELISSIMO는 다음과 같은 경우를 제외하고는 취득한 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

1. 본인으로부터 사전 동의를 얻은 경우
2. 법령 등에 의거한 경우
3. 사람의 생명, 신체 또는 재산의 보호를 위해 긴급의 필요가 있는 경우이며, 본인의 동의를 얻기가 곤란한 경우
4. 이용목적의 달성에 필요한 범위에서 개인정보 취급의 전부 또는 일부를 위탁하는 경우
5. 합병 그 외의 이유에 의해 사업의 계승과 함께 개인정보를 제공하는 경우
6. 국가의 기관 또는 지방 공공 단체 또는 그 위탁을 받은 자가 법령 등이 정하는 사항을 수행하는데 협력할 필요가 있는 경우이며, 본인의 동의를 얻음으로써 해당 사무의 수행에 지장을 우려가 있을 경우

FELISSIMO는 이용목적 달성에 필요한 범위 안에서 취득한 개인정보를 제3자에게 위탁하는 경우가 있습니다. 위탁을 행하는 경우에는 FELISSIMO가 정한 기준에서 위탁처를 선정하고 개인정보보호에 관한 계약을 체결하고 업무에 관해서 적절한 관리・감독을 하고 있습니다.

FELISSIMO는 개인 데이터를 목표 달성에 필요한 범위 내에서 정확하고 최신 내용으로 유지합니다. 또한 보유한 개인정보의 종류마다 이용 목적 등을 고려하여 보존 기간을 설정합니다. 보존 기간의 만료나, 이용 목적이 종료해 불필요하게 되었을 경우는, 적절한 방법으로 확실하게 폐기하거나, 복원 불가능한 상태에 익명화하는 것에 의해, 그 후에는 새로운 처리가 행해지지 않는다 이렇게 합니다.

FELISSIMO는 개인정보의 취급에 있어서 부정한 액세스, 변조, 유출 등의 사고가 일어나지 않도록 현시점에서 기술 수준에 맞춘 필요하고 적절한 안전관리 조치를 강구합니다. 이 안전관리조치에는 개인정보 취급에 관한 사내규정 정비, 정기적인 개인정보 재고 등의 조직적인 관리, 종업원 등에 대한 정기적인 교육연수·계발활동, 물리적 안전관리 조치의 실시(입퇴실 관리, 단말 관리 등), 통신의 암호화, 엄격한 액세스 제어, 정보 시스템에 대한 정기적인 취약성 관리 등이 포함됩니다.

1. 본인임을 확인할 수 없는 경우
2. 사업운영상 최소한의 필요한 정보에 해당하는 경우
3. 다른 고객 및 제3자의 권리이익을 해치는 경우
4. 그 외 FELISSIMO가 부적당하다고 판단되는 경우