Express BOX & Pre-order 통관수수료·수입관세 등에 대해서 (중요)

자세한 내용은 고객님께서 상품을 받을 국가와 지역의 세관 등에 직접 문의하여 주시기 바랍니다.

고객이 관세 등을 납부하지 않아, 상품이 반송된 경우에도
상품대금(해외발송수수료 포함)은 환불되지 않습니다.
국가와 지역에 따라서 개인이용목적의 면세액 범위내인 경우에는 관세가 발생하지 않습니다. 
(단, 면세액이 상당히 소액인 경우도 있습니다.)
국가와 지역에 따라서 상품대금과 같은 정도 또는 상품대금 이상의 고액의 관세가 부과되는 일이 있습니다.

DHL배송지역에 따라 관세가 부과되는 경우, 별도 "DHL수입관세 대납수수료"가 발생합니다..
(이 비용은 DHL이 청구하는 요금입니다. FELISSIMO의 수수료가 아닙니다.)
자세한 내용은 아래의 DHL홈페이지를 확인해주세요.

한국어 DHL웹사이트
일본어 DHL웹사이트
​글로벌 DHL웹사이트

1) 대만 EZWAY에 대해
2022년 7월 1일부터 대만 세관 시스템 업그레이드에 따라 실명 인증이 의무화되었습니다.
그 때문에, 대만에 거주하시는 분은 신고전에 사전에, 손님 스스로 EZWAY라고 하는 어플리를 다운로드해 주셔,
이름 · 휴대 전화 · 메일 주소 등 등록을 부탁드립니다.
※덧붙여 등록 내용은 FELISSIMO의 회원 정보와 일치하는 내용의 등록을 부탁드립니다.

DHL로부터 통지가 도착하면(SMS/메일), 어플리로 사전 인증을 부탁드리겠습니다.
사전 등록할 수 없거나 등록 내용이 FELISSIMO 회원 정보와 다른 경우,
통관할 수 없기 때문에 발송할 수 없습니다.
보관은 일정 기간이 지나면 DHL에 보관료가 발생할 수 있습니다. 보관료는 고객 부담입니다.

대만 세관 사이트는 이쪽

앱 다운로드는 여기에서

2) 대만의 관세 및 통관 절차에 대해
대만이 정하는 관세는 구입자(고객)의 부담이 되므로,
관세가 발생하는 경우 상품을 받기 전에 DHL에 세금과 수수료를 지불해야 합니다.
(자세한 내용은 아래 DHL 공식 사이트를 참조하십시오)
http://www.dhl.com.tw/zt/express/customs_support/duties_taxes/duties_taxes_receivers.html

관세가 발생하는 경우는 'DHL세 선불 수수료' NT$420을 지불해 드립니다. (이 수수료는 DHL이 징수합니다)
다만 아래의 순서를 실시하면 'DHL세 선불 수수료'는 발생하지 않습니다. 사전 신고 신청을 추천합니다.
①EZWAY에서 등록
②대만의 재정부 관무서가 개발한 'CPT 싱글 윈도우'라는 사이트에서 등록
③DHL에 연락
납세액이 2,000대만 달러 미만인 것은 수출세가 면제되지만, '수시로 짐을 수입하는 것(30일 이내에 2회 이상, 또는 6개월 이내에 6회 이상)은 면세 대상외' 됩니다.

FELISSIMO에서는 상품 배송시 FELISSIMO의 판단으로 무료 선물을 함께 발송하는 경우가 있습니다.
그 경우, INVOICE(수출입서류)에는 수속상 "1엔"으로 기재합니다. (실제로는 청구되지 않습니다.)

국가와 지역에 따라 그 금액 및 중량에 의해 관세가 발생하는 경우에는 무료 선물도 관세의 대상이 되어, 고객의 부담이 됩니다. 양해 바랍니다.