배송에 대해
이용가이드
매월 한 번 배달됩니다.
Monthly BOX 에서는, 「월 1회」라고 하는 신고 스타일에 실어, 여러가지 배송 패턴 중에서 선택해 주신 상품을 전달합니다.
패션 아이템은, 스스로 옷장을 편집하기 쉽도록, 희망의 디자인・칼라를 한 번만 전달하는 「저스트원」상품을 중심으로 안내.
그 이외의 「매월 신고」의 상품(~의 모임)*은, 신청해 주신 상품을 색무늬・디자인 차이로 매월 1회 전달하는 것이 기본. 전달하는 디자인은 FELISSIMO에 맡겨 주시고 있습니다.
* 「매월 전달」의 상품은 마치 컬렉터의 서클 같은 느낌이기 때문에, 하나하나에 「~의 모임」이라는 말을 붙이고 있습니다.
2회째 이후는 다른 상품으로 변경하거나, 1회만으로 정지하거나 재개하거나와 라이프 스타일에 맞추어 즐겨 주세요.
※1회 신고의 「저스트원」상품, 신고 만료의 상품등은 다음달의 신고는 없습니다.
상품의 색・디자인에 대해서
「매월 신고」의 상품(~의 모임)은, 전달하는 상품의 색무늬・디자인의 선택은 FELISSIMO에게 맡겨 주세요.
계절에 맞게, 컬렉션하는 것을 즐길 수 있도록, 플래너가 상품을 기획해 신고 배송 패턴 궁리해 전해 드리고 있습니다.
(Monthly BOX 에서는, 한 달분에 1 디자인씩 전달합니다.예를 들면, 한 달분으로, 같은 상품을 2점 주문의 경우, 같은 색・디자인의 상품을 2점 전달합니다)
기본형 상품의 경우, 카탈로그에 게재하지 않은 디자인도 제공하고 있습니다.
「저스트원」은 희망의 디자인・칼라로 전달합니다.
원하는 것을 선택하는 「저스트원」의 즐거움, 상자를 열 때까지 닿는 디자인을 모르는 「매월 전달」의 두근두근감. 둘 다 함께 즐기십시오.
배송일수
첫 분・재개 분은, 신청으로부터 약 3~4주간으로 전달합니다.
(2회째 이후는 1~2주일 정도 전후합니다만, 평균월 1회의 신고가 됩니다)
※상품의 수배 상황에 의해, 일부 상품을 후일별 송으로 전달하는 경우도 있습니다. (신고 시기는 신고 명세서로 안내합니다)
배달 시간
定期便ショッピングバッグの「お届け希望時間帯」より選択いただけます。
- 지역의 배송 사정등에 의해, 신고 희망 시간대의 등록을 받지 못하는 경우도 있습니다.
- 배달 시간을 확약하는 것은 아닙니다. 가능한 한 희망에 따릅니다만, 희망 이외의 시간대에 전달하는 경우도 있습니다.
- 일자 지정・요일 지정은 실시하고 있지 않습니다.
배달 희망 시간대 선택
아래의 시간대에서 원하는 시간대를 확인하십시오.
선택 가능 시간대(복수 선택 가능)
- 8:00경~12:00경
- 12:00경~14:00경
- 14:00경~16:00경
- 16:00경~18:00경
- 18:00경~21:00경
- 기입 내용에 오류가 있는 경우나, 미기입의 경우는 「희망 시간대 없음」으로 등록하겠습니다, 주의해 주십시오.
배송 가능 지역
日本国内であれば、お届けいたします。
(商品によっては、離島およびその他一部地域へはお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください)
海外発送の場合は、FELISSIMO(Global)からお申し込みください。
배송지 변경
ウェブサイトの会員さま専用メニュー「登録内容の確認・変更」から変更いただけます。
「택배 박스」에의 신고에 대해서
조금이라도 빨리 전달할 수 있도록, 부재시에는, 가능한 한 「택배 박스」를 이용합니다.
(택배 박스 설치 주거만. 일부 배송 회사나 지역은 대상외)
- 「택배 박스」에 전달했을 때는 부재표로 알려드립니다.
<중요> 짐을 「택배 박스」에 넣은 날이 「상품 도착일」이 됩니다.
- 定期便ショッピングバッグからのお申し込みは、商品到着後10日以内(お申し込み締切日まで)にお送りください。
- 교환・반품은, 상품 도착일로부터 10일 이내에 반송 부탁드립니다.
- FELISSIMO 웹사이트의 「회원님 전용 메뉴」에서는, 「택배 박스」에 상품을 넣은 날의 다음 영업일(당사) 시점에서, 「신고했습니다」라고 표시가 바뀝니다.
「두고 배」에 대해
일부 지역에 있어서 「두고 배」로의 신고를 지정할 수 있습니다. 대상 지역이나 이용 조건, 주의사항 등은「배치 서비스에 대해」에서 확인하실 수 있습니다.
배송 상황에 대해
[발송 후의 짐의 신고 상황의 문의처]
발송의 안내 메일내에, 배송 상황을 확인할 수 있는 배송 회사의 사이트 URL 또는 문의 전화 번호를 안내하고 있습니다.
- 유 메일 등 배송 상황의 추적을 할 수 없는 짐에 대해서는 배송 회사명만 안내하고 있습니다.
- 다이렉트편 등 FELISSIMO 이외에서 발송하는 경우는 발송시의 메일은 보내고 있지 않습니다.