주문에 대해서

パソコンでの商品のお申し込みは「定期便ショッピングバッグ」より承ります。

로그인 전의 경우

로그인 후의 경우

※신청 마감일까지는, 고객님 스스로 몇번이라도 주문의 추가・변경이 가능합니다.
※<주문 정보의 입력>이 표시되면, 신고 희망 시간대 등을 필요에 따라서 입력해 주세요.

주문 정보 입력

※내용에 실수가 없으면, 「지불 정보로 진행한다」를 눌러 주셔, 지불 정보를 확인해 주세요. "신청 내용 확인"으로 진행하여 문제가 없으면 "신청"버튼을 누르십시오.

FELISSIMO 에서는 스마트폰용 페이지도 이용하실 수 있습니다.
스마트폰으로 접속하는 방법은 아래를 참조하세요.

定期便ショッピングバッグ

https://www.felissimo.co.jp/next/
バーコード読み取りアプリを使用していただきますと、下記バーコードを読み取るだけで簡単にアクセスできます。

현재 FELISSIMO에서 쇼핑하고 있는 분은 「다음 달 주문 용지」를 이용해 주세요.
※처음의 쪽・재개의 쪽은, 수중의 카탈로그의 봉투의 신청 용지를 이용해 주세요.

우송

「다음 달 주문 용지」의 반송은, 이하의 방법으로 부탁합니다.
・「다음 달 주문 용지 회신용 봉투」를 이용한다.
・손님의 봉투에 「주문서재중」명기 후, 이하의 주소에 회신한다.

〒654-0161 고베시 스마구 야에이다이 2-7
FELISSIMO 메일 센터

팩스

FAX：0120-924-212（通信料無料）
※一部のＩＰ回線では利用できない場合があります。
※「次月ご注文用紙」でお申し込みの場合、FAXは受信時に機械で読み取ります。Ａ４サイズの設定で、矢印の方向に（上側から）まっすぐ送信してください。裏面送信・斜め送信にご注意ください。

신청 방법 ORDER SHEET(주문 시트)의 기입법

같은 모임을 다음 달에도 주문하는 경우

「계속 신청란」(위 그림 1)에 전월과 같은 수량을 기입해, 그대로 반송해 주십시오.
표시 내용으로부터 전혀 변경이 없는 경우는, 회신할 필요는 없습니다. 자동으로 계속해서 전해드립니다.

사이즈・수량 변경의 경우

「계속 신청란」의 「사이즈란・수량(필수)란」으로 변경하고 싶은 사이즈・수량을 기입해 주세요. 예를 들면 같은 디자인의 상품을 2개 신청이 되는 경우는, 「수량(필수)란」에 「2」를 기입해 주세요.

다음 달 배송을 중지하는 경우

다음 달, 주문을 정지하고 싶은 상품의 「수량(필수)란」에 「0」을 기입해 주세요. 또 상품 전부를 정지하고 싶은 경우는, 이 「수량(필수)」란 전부에 「0」이라고 기입해 주세요.
※연간 예약 상품 등, 원칙적으로 도중 해약할 수 없는 것이 있습니다.

새롭게 다른 상품을 신청하고 싶은 경우

「※추가 주문란」(위 그림 2)에 「게재・ 상품 번호」「사이즈(필요한 경우만)」와「수량・합계 금액」을 기입해 주세요.

희망 선택란

(위 그림 3)는, 다음 달 발간 예정의 카탈로그의 희망등을 선택해 주시는 란입니다.
매달 안내물을 보시고, 필요에 따라 기입해 주십시오.

희망 시간대

(위 그림 4)는 신고 희망 시간대의 등록란입니다. 등록 방법은 주문 시트 뒷면을 참조하십시오.
(위 그림 5)의 다음 달 분의 주문 「총 수량과 총 합계 금액」을 반드시 기입해 주세요.

다음 항목을 운영자에게 알려주십시오.
1. 【필수】 회원번호(그룹번호)・오나마에(첫 분은 오나마에만)
2. 【필수】 생년월일·전화 번호·자택 주소(근무처에 신고의 경우는 양쪽 모두)
3. 게재 번호·안내 번호(매체 번호)· 상품 번호 ·상품명·사이즈 기호·수량
4. 방문한 카탈로그 이름

전화 <신청 전용>

0120-924-211（通話料無料）

平日/9～21時　土曜/9～17時
（時間外と日祝は音声案内）

＊一部のＩＰ電話では利用できない場合があります。
＊ご注文内容を確認・記録するために録音させていただいております

첫 분・재개 분은, 신청으로부터 약 3~4주간으로 전달합니다.

※캠페인・특전 첨부의 안내물을 보시는 경우, 반드시 그 안내물에 기재되어 있는 방법(전용 URL・전용 용지 등)으로 주문해 주세요. 다른 방법으로 주문하면 캠페인 특전의 대상에서 제외됩니다.

쿠폰 번호 및 이용 방법은 여기를 확인하십시오.

횟수엔트리 코드 및 안내 번호는 일부 캠페인에서 사용하는 코드입니다. 캠페인별 쇼핑 조건을 지우면 혜택을 받을 수 있습니다.

횟수엔트리 코드(11자리)를 가지고 계신 분, 또는 보신 신청 방법의 설명에 안내 번호(4자리)의 입력을 안내하고 있는 경우에는, 주문 폼(장바구니)의 각 입력란에서 입력해 주십시오.

그룹으로 신청의 경우는, 회원등록되는 분을 「리더님(회원님)」, 다른 분(가족이나 친구)을 「멤버님」이라고 부릅니다.

개인의 경우, 「회원 번호」「회원님」과 같은 의미로, 「그룹 번호」「리더님」이라고 부르는 경우가 있습니다. (한 사람의 그룹의 리더님, 라는 생각이 됩니다)

お電話・注文用紙の郵送・FAXでお申し込みの場合、グループでのお申し込みが可能です。
※お知らせ※
システムの仕様変更により、メンバーさま（ご家族やお友だち）のおなまえでのご注文がある場合、パソコン・スマートフォンからのお申し込みができなくなりました。（お電話・郵送・FAXでは、引き続きメンバーさまのおなまえでのご注文が可能です）
「お申込み内容をご確認ください」と表示されお申し込みができない方は、こちらからお問い合わせください。
今後もウェブサイトの利用をご希望の場合は、メンバーさまのおなまえでお申し込みされている商品をリーダーさまのおなまえに変更し、お届け済みデザインの履歴を移行いたします。
●メンバーさまとお買い物をお楽しみいただいているみなさまへ
システム変更に伴い、メンバーさま（ご家族やお友だち）のおなまえでのご注文がある場合、パソコン・スマートフォンからのお申し込みができなくなります。（お電話・郵送・FAXでは、引き続きメンバーさまのおなまえでのご注文が可能です）

今後もウェブサイトをご利用の場合、すべて会員さま（リーダーさま）のご注文扱いとなりますので、以下の方法に切り替えていただきますようお願いいたします。

■初めてご注文の商品だけをご希望の場合
メンバーさまが購入希望のものでも、会員さま（リーダーさま）のご注文としてお申し込みください。

■現在メンバーさまが継続して購入されている商品が含まれる場合
お届け済みデザインの履歴をリーダーさまに移行する必要があるため、こちらまでご連絡ください。

복수의 방법을 병용한 주문은 실수의 원인이 되므로, 삼가해 주십시오.

Monthly BOX (저스트원 ・신고 만료 상품을 제외한다)에서는, 스톱의 연락이 없는 상품은, 자동적으로 같은 주문 내용으로 「계속」신고가 됩니다.

수량・사이즈의 변경이나 다른 상품의 추가가 있는 경우는(변경하지 않는 상품을 포함한다), 다음달의 주문 내용을 모두 연락해 주세요.

수량 「2」라고 주문하면, 같은 색무늬・디자인으로 매월 두개씩 전달합니다. (3 개 이상 주문의 경우도 마찬가지입니다)
※ 횟수한정 ・ 로테이션만, 각 멤버님(가족이나 친구)의 너머로, 같은 달분으로 동상품을 주문해 주셔도, 다른 색무늬・디자인으로 전달하는 경우가 있습니다.

FELISSIMO에서 처음으로 쇼핑을 하시는 분은, 신청 금액이 30,000엔 이상이 되면, 대금 상환등을 부탁하는 일이 있습니다. 거래의 내용 등에 의해, 그 이외의 경우에서도 대금 상환등을 부탁하는 일이 있습니다.

당사의 규정에 의해, 고객님의 주문을 받지 못하는 경우가 있습니다. 미리 양해 바랍니다.