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お問い合わせ対応について

日本では下記期間はホリデーウィークとなりますので、お問い合わせ窓口を休業させていただきます。

■【ホリデーウィーク期間中の休業日】
5/3~ 5/6 ※日本時間
詳しくはこちらをご覧ください。

ホリデーウィーク期間前後にいただいたメールのお問い合わせにつきましては、5/7より順次対応させていただきます。
みなさまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

ご確認ください

  • フェリシモからメールを受信できるように、「felissimo.co.jp」を受信設定してください。
  • お問い合わせフォームを送信後、自動返信メールにて受け付け完了のお知らせをお送りします。2時間ほどを経過しても、このメールが届かない場合は、お客さまのメールアドレスを改めてご確認のうえ再度お問い合わせフォームからご連絡をお願いします。

お問い合わせの前に

  • 基本的なお買い物方法についてはご利用ガイドにてご確認いただけます。


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〒650-0041 神戸市中央区新港町7番1号