お問い合わせ

お知らせ

お問い合わせ対応について

日本では12/28~ 1/5までホリデーウィークとなります。
休暇中またその前後のお問い合わせへの回答、ならびに商品の発送に関しましては、 通常よりお時間をいただく場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。

■お問い合わせ窓口の休業期間のお知らせ
【休業期間中の休業日】12/28~ 1/5
詳しくはこちらをご覧ください。

年末年始休業期間前後にいただいたメールのお問い合わせにつきましては、 1/6より順次対応させていただきます。
みなさまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

ご確認ください

  • フェリシモからメールを受信できるように、「felissimo.co.jp」を受信設定してください。
  • お問い合わせフォームを送信後、自動返信メールにて受け付け完了のお知らせをお送りします。2時間ほどを経過しても、このメールが届かない場合は、お客さまのメールアドレスを改めてご確認のうえ再度お問い合わせフォームからご連絡をお願いします。

お問い合わせの前に

  • 基本的なお買い物方法についてはご利用ガイドにてご確認いただけます。


株式会社フェリシモ
〒650-0041 神戸市中央区新港町7番1号