Monthly BOX お届けについて
Monthly BOXは、お申し込みから約3～4週間でお届けします。
ご利用ガイドメニュー
1.お届けは月に1回
Monthly BOXは、「月1回」というお届けスタイルに乗せて、いろんなお届けパターンの商品をお届けします。
お届けは、通常ご注文から約3～4週間でお届けいたしますが、お品ぞろえ状況により早くお届けできる場合がございます。また、会員さまメニューの「お申し込み状況・購入履歴」で状況を確認することができます。
お申し込みは、毎月のご注文締切日までにお申し込みください。
（お届け時期は、お品ぞろえ状況により多少前後する場合がございます。）
→会員さまメニュー「お申し込み状況・購入履歴」はこちら （要ログイン）
2.お届け可能な地域
お届け手数料とともに下記ページに記載しています。
→ご利用ガイド「お届け手数料（送料含む）」はこちら
3.お届け先の変更
会員さまメニュー「会員さま情報の確認・変更」から変更いただけます。
→会員さまメニュー「会員さま情報の確認・変更」はこちら （要ログイン）
4.ご注意ください
- 日本国内とは異なり自動的に「継続」してお届けはいたしません。毎月、あらためてご注文ください。
- 予約商品は数字の回数だけお届けします。
- 商品は日本のフェリシモから発送します。（「海外お届け手数料」が必要です）
- 配送会社や配送方法の指定はできません。（DHL／EMS)などを利用します。EMSは中国のみ対応できます。
- 日時指定や曜日指定はできません。事前連絡もできません。また、発送メールのご案内はございません。
- お荷物のお届けについて、DHLなど配送会社からお客さまのご登録の電話番号またはメールアドレスあてにご連絡をする場合があります。※分割での配送対応はお受けできません。
- WEBサイトおよびカスタマーサービスの使用言語は日英中ですが、納品書などの帳票類は、日本語のみ（お届け先により一部のみ英中）です。※ただし、インボイス（輸出入書類）は、英語のみです。